Semalt Analytics: ინოვაცია და ციფრული ტრანსფორმაცია ბიზნესის დღევანდელ სამყაროში

ციფრული ტრანსფორმაცია (ასევე ცნობილია როგორც დარღვევა ან ბიზნესის ტრანსფორმაცია) ეხება ბიზნესის გადასვლას და მათი მოქმედების მეთოდებს ტექნოლოგიურ სფეროში, ხოლო ტრადიციული მენეჯმენტი ასევე განიცდის ცვლილებებს. ციფრული ტრანსფორმაცია მნიშვნელოვანია ყველა სახის ბიზნესისათვის, იქნება ეს მცირე, საშუალო თუ დიდი ბიზნესი. ამრიგად, შეფერხება შეიძლება მოწმობდეს სამედიცინო, საცალო, პროგრამული უზრუნველყოფის, ლოჯისტიკის ან თუნდაც ავტომატიზაციის არეალში. სიახლეების გამოყენება ბიზნესში არის ციფრული ბიზნესის დიდი გამოცდილების მიწოდება, როგორც თანამშრომლებისთვის, ასევე მომხმარებლებისთვის.

ლიზა მიტჩელი, Semalt- ის მომხმარებელთა წარმატების მენეჯერი, იძლევა იმის გარკვევას , თუ როგორ გარდაქმნის ინოვაციები ბიზნესის სამყაროს დღეს.

დღევანდელ კორპორატიულ სამყაროში კონკურენციის მიღწევის საუკეთესო გზა არის გონივრული აპლიკაციების მიწოდების შესაძლებლობა, ბიზნეს მოხერხებულობით. ციფრული ტრანსფორმაციის პრინციპი ემყარება მომხმარებელთა გამოცდილების გაღრმავებას და ოპერაციების ხარჯების შემცირებას. ამასთან, ციფრული ტრანსფორმაცია უფრო მეტია, ვიდრე ახალი ტექნოლოგიის გაძლიერება. საუბარია ასევე ორგანიზაციის კულტურაზე.

ორგანიზაციებმა უნდა მიმართონ ბიზნესის დინამიურ მოთხოვნებს, ბიზნეს გარემოში ცვლილებების შეტანას და თანამედროვე მიდგომების ინოვაციას. IT (ინფორმაციული ტექნოლოგიების) გუნდები და ლიდერები ნებისმიერი საწარმოს ერთად უნდა მუშაობდნენ უწყვეტი განვითარებისკენ მიმავალ გზაზე, ინოვაციების გატარებაზე და ბიზნესის მოთხოვნების შესრულებაზე. არსებითად, ეს არის ციფრული ტრანსფორმაციის დაბალი ღირებულება, დააჩქარებს ბიზნეს საქმიანობას, მოაქვს პოზიტიური ცვლილებები კომპეტენციის მოდელებში, ხალხსა და პროცესებში და აუმჯობესებს მარკეტინგის დროს.

ბიზნესის ძირითადი გარდაქმნების ძირითადი ფაქტორები მოიცავს ბაზრის მოთხოვნილებას, მომხმარებელთა ქცევას, ინოვაციურ ტექნოლოგიას და გარემოსდაცვით ასპექტებს. ტექნოლოგიური ინოვაციები იწვევს ტექნოლოგიური ბიზნესის ტრანსფორმაციას. ბიზნეს ლოჯისტიკამ უნდა მიიღოს ახალი ტექნოლოგია, როგორიცაა cloud, RAD, IoT და დიდი მონაცემები და თავი შეიკავოს მემკვიდრეობის სისტემებიდან. გარდა ამისა, ტექნოლოგიური სიახლეების აღიარება ფართოა ორგანიზაციაში. ისინი გაზრდიან სიჩქარეს, აწვდიან უფრო ეფექტურ შედეგებს, დაბალ საფასურს და შემოაქვთ ღირებულებაში საწარმოში.

ციფრული ტრანსფორმაციის კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი ფაქტორია მომხმარებლის ქცევა. რა კლიენტების მოლოდინები და მოთხოვნები აქვთ ორგანიზაციის მხრიდან (და ტექნოლოგიური მოთხოვნილებები ბიზნესის მოთხოვნების დასაკმაყოფილებლად)? მომხმარებლებს სურთ გაუმჯობესებული ტექნოლოგიური შესაძლებლობები, ერთად გამოყენების სათანადო განაცხადი. ამასთან დაკავშირებით, საწარმოები უნდა გაუმკლავდნენ საგარეო ფაქტორებს, როგორიცაა შეცვლის ეკონომიკა, ბიზნეს პარტნიორის მოთხოვნები, ბაზრის კონკურენცია და მარეგულირებელი კანონები. მომხმარებლის მოთხოვნებს და ტექნოლოგიის შესაძლებლობებს მოთხოვნების მოსაკრებელს მრავალჯერადი მნიშვნელობა აქვს. მაგალითად, დაბალი ხარჯები და გაუმჯობესებული შესაძლებლობები ორი აშკარა შედეგია. უფრო მეტიც, ფორესტერის საკონსულტაციო კვლევებმა, რომელიც Accenture Interactive- მა განახორციელა, დაადგინა ბიზნესის ტრანსფორმაციის მთავარი მამოძრავებლები, როგორც მომხმარებელთა კმაყოფილება, გაზარდა იდეების სიჩქარე და მომგებიანობა.

წარმატებული დესტრუქციული ტრანსფორმაცია დამოკიდებულია თანამედროვე ორგანიზაციულ კულტურასა და ციფრულ სიმწიფეს. ეს დეტალები ქვემოთ მოცემულია:

  • მომხმარებლის მოთხოვნა. კლიენტები ველით სასიამოვნო გამოცდილებას, მშობიარობის ყველა ასპექტში. ამრიგად, უზრუნველყეთ თქვენი ორგანიზაციის მომხმარებლების ერთგულების მიღწევა და მომხმარებლები ყოველთვის ისაუბრებენ ბრენდის შესახებ.
  • პროცესის ორიენტაცია. დასაქმებულთა ჩართულობის ჩართვა და პროცესების დიგიტალიზაცია აძლიერებს მონაცემებზე ორიენტირებულ გადაწყვეტილებებს, რაც იწვევს მთლიან ოპერაციულ გამჭვირვალობას და უფრო მეტ შესრულებას.
  • ბიზნესის ინოვაცია. არსებული ბიზნეს მოდელების ან ახალი ციფრული პროდუქტების ციფრული მაჩვენებელი, რაც სცილდება გაბატონებულ ბიზნესს, ბიზნესის მოთხოვნების შეცვლას ითვალისწინებს და ხელს უწყობს ახალ ინოვაციურ სერვისებსა და პროდუქტებს.

დასკვნის სახით, ციფრული ტრანსფორმაცია არის რეალური ცვლილება, რომელიც იწვევს ქარიშხალს კორპორატიულ სამყაროში. ბიზნესის ტრანსფორმაციის გავლენა აშკარაა არა მხოლოდ ოპერაციებში, არამედ ორგანიზაციისა და ინდუსტრიის სტრუქტურების ყველა დონეზე. CIO- ს და ბიზნესის ლიდერების ნაბიჯები დგებიან იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ინოვაცია, რომელიც დაკავშირებულია ბიზნესის ტრანსფორმაციასთან, წარმოადგენს ბიზნესის მართვას, ღირებულების მიწოდებას და პროდუქტიულ ცვლილებებს.